プライバシーポリシーとウェブサイトのセキュリティ
ナミア・リバー・リトリートでは、当ウェブサイト（https://namiariverretreat.com）を訪問されるお客様が、安心して当ホテルでの滞在を計画・予約できるように努めています。お客様の個人情報の保護を最優先とし、提供されるデータはすべて暗号化され、安全に保護されています。詳しくはプライバシーポリシーとサイトセキュリティ情報をご覧ください。
予約とサードパーティシステム
当ウェブサイトからオンラインで予約を行う際、namiariverretreat.comが提供するサードパーティの予約エンジンにリダイレクトされます。この予約システムは当社のウェブサイトに統合されていますが、外部サービスプロバイダーによって運営されており、独自のプライバシー慣行が適用されます。お客様の個人情報が安全に、業界標準に従って取り扱われるよう、このサードパーティプロバイダーを慎重に選定しています。予約プロセス中のお客様のデータの管理方法については、プロバイダーのプライバシーポリシーをご確認ください。
情報保護
個人情報を共有する際のセキュリティが最も重要であることを理解しています。そのため、ナミア・リバー・リトリートでは、お客様のデータを不正アクセスから保護するために、ウェブデザインおよびメンテナンスパートナーと協力して、堅牢なセキュリティプログラムを実装しています。当社のサイトは安全な環境でホストされており、暗号化と業界標準のファイアウォールを使用して、お客様の情報を保護しています。予約または顧客登録プロセス中に入力された個人情報は、安全な送信のためにSecure Socket Layer（SSL）テクノロジーを使用して保護されています。
プライバシーポリシー
お客様のプライバシーは、私たちにとって重要なものです。ナミア・リバー・リトリートは、お客様の個人情報の機密性を維持し、不正アクセスから保護することをお約束します。このポリシーは必要に応じて更新される場合がありますので、定期的にご確認ください。お客様の同意なしに、個人を特定できる情報を第三者に開示することはありません。
当社サイトでは、個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、住所など）と集計データ（トラフィックパターンや利用統計など）の2種類の情報を収集する場合があります。個人情報は、ご滞在の予約や最新情報の受信など、お客様が同意された目的にのみ使用され、無関係な商業目的で第三者と共有することはありません。
個人情報の利用
当社は、お客様の個人情報を以下の特定の目的で収集および利用します。
- リゾート会員への登録
- リゾート予約の処理
- プロモーションオファーまたはアンケートの送信
- お問い合わせへの対応
- 当社サイトでのユーザーエクスペリエンスの向上
お客様は、いつでもマーケティングコミュニケーションをオプトアウトできます。すべてのメールには配信停止オプションが含まれており、お客様のプライバシーを尊重し、ご希望を尊重します。
個人情報の利用に関する例外
お客様のプライバシー保護に努めておりますが、リゾートが個人情報を開示する可能性のある2つの例外があります。
- リゾートの利益の保護：リゾートは、リゾートのセキュリティ、財産、資産、および/または権利を保護するために必要な場合、サイトの不正使用または誤用を防止することを含め、誠意をもって個人情報を監視および開示する場合があります。
- 法的要件：リゾートは、法律で義務付けられている場合、個人情報を開示する場合があります。ただし、必要最小限の範囲で、個人のプライバシーを保護する方法でのみ開示します。
集計データの利用
当社は、サイトへの訪問者数や最も人気のあるページなど、集約されたデータを収集および使用して、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、ユーザーの好みをより良く理解します。この情報は匿名で集団的な形式で共有され、個々のユーザーを特定するものではありません。リゾートは、集約されたデータを使用して、サイトの改善、新機能やサービスの開発、およびマーケティングを目的としています。この文脈において、当社は、個々のユーザーが匿名性を保つ方法で、集約されたデータを第三者と共有する場合があります。集約されたデータの開示は、個人情報を明らかにしたり、個々のユーザーを特定したりすることはありません。
クッキー（Cookie）について
当サイトでは、お客様の体験を向上させ、ナビゲーションをより速く、より効率的にするためにクッキーを使用しています。クッキーは、訪問したページやユーザーの好みなど、個人を特定できない情報を収集し、サイトの改善に役立てています。ブラウザの設定でクッキーをオプトアウトできますが、これによりサイトの一部の機能に影響が出る可能性があることにご注意ください。さらに、第三者のクッキーが広告主やその他の外部コンテンツプロバイダーによって使用される場合があります。
お子様のプライバシーについて
ナミア・リバー・リトリートのウェブサイトは、18歳未満の方のご利用を意図したものではありません。18歳未満の方から故意に個人情報を収集または要求することはありません。誤って18歳未満のユーザーから個人情報を収集したことが判明した場合、当社は直ちに適切な措置を講じて、そのような情報を記録から削除します。18歳未満のお子様の保護者または法的保護者は、お子様のオンライン活動を監視し、本ポリシーを遵守するようにしてください。
第三者のサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。ただし、これらのサイトは当社とは異なるプライバシー慣行を持っている可能性があります。当社は、当社のウェブサイトにリンクされている外部サイトのプライバシーポリシーまたは行動について責任を負いません。個人情報や機密情報を共有する前に、これらのサイトのプライバシーポリシーを確認し、データ収集慣行の詳細については、関係者に直接お問い合わせください。
お客様の同意
当社のウェブサイトを使用することにより、お客様は、ここに概説されているお客様の情報の収集および使用を含む、本プライバシーポリシーに同意するものとします。会社を代表してサイトを使用している場合、お客様の同意は、会社を代表して提出された情報にも適用されます。サイトへの継続的なアクセスおよび使用は、本プライバシーポリシーおよびウェブサイトの利用規約への同意を意味します。本プライバシーポリシーに概説されている条件に同意しない場合は、サイトの使用を控える必要があります。継続して使用すると、リゾートはユーザーに対する責任を免除されます。
ポリシーの変更
ナミア・リバー・リトリートは、いつでも本プライバシーポリシーを更新または変更する権利を留保します。変更はすべてこのページに掲載され、更新されたポリシーは常に遡及的ではなく、将来に向かって適用されます。
当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
セールス＆マーケティング部
ナミア・リバー・リトリート
232 Tran Nhan Tong, Cam Chau Ward
ホイアン、クアンナム、ベトナム
hello@namiariverretreat.com
